Инструкция пользователя по получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде на ЕПГУ
Как получить государственную или муниципальную услугу в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)?
Для начала требуется зарегистрироваться в ЕСИА http://esia.gosuslugi.ru/registration
После входа на Единый портал государственных и муниципальных услуг ( gosuslugi.ru ) определиться с «Вашим местоположением».
Затем проследовать в раздел «Государственные услуги» и определиться с категорией получателя:
- доступные мне
- физические лица (для гражданина),
- предприниматели,
- иностранные граждане
- юридические лица.
Услуги классифицированы по ряду признаков:
- по ведомствам;
- по жизненным ситуациям;
- по категориям пользователей;
по популярности – частоте заказа услуги и представлены в виде каталога.
Кроме того организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.
Ваша задача: выбрать нужную Вам услугу и следовать инструкциям.
Каждая услуга имеет информационную карточку, с которой требуется внимательно ознакомиться, она содержит:
- наименование услуги;
- наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;
- категории заявителей, которым предоставляется услуга;
- необходимые документы, подлежащие предоставлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их предоставления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
- сведения о стоимости и порядке оплаты;
- результат предоставления услуги;
- сроки предоставления услуги;
- основания для приостановления услуги или отказа в ее предоставлении;
- информация о месте предоставления услуги;
- сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;
- контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги);
- формы заявлений и иных документов, заполнение которых необходимо заявителем для получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.
По окончании оформления заявления нажать кнопку «Готово» и информационные системы обеспечат исполнение обращения в автоматическом режиме.
Отправив заявление на услугу, Вы можете в «Личном кабинете» по номеру документа отследить статус своего обращения, для этого необходимо:
- войти в личный кабинет;
- войти в раздел «Мои заявки»;
нажать на кнопку «Статусы», расположенные под интересующим заявлением.