Инструкция пользователя по получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде на ЕПГУ

Как получить государственную или муниципальную услугу в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)?

Для начала требуется зарегистрироваться в ЕСИА http://esia.gosuslugi.ru/registration

После входа на Единый портал государственных и муниципальных услуг ( gosuslugi.ru )  определиться с «Вашим местоположением».

Затем проследовать в раздел «Государственные услуги» и определиться с категорией получателя:

• доступные мне
• физические лица (для гражданина),
• предприниматели,
• иностранные граждане
• юридические лица.

Услуги классифицированы по ряду признаков:

• по ведомствам;
• по жизненным ситуациям;
• по категориям пользователей;

по популярности – частоте заказа услуги и представлены в виде каталога.

Кроме того организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.

Ваша задача: выбрать нужную Вам услугу и следовать инструкциям.

Каждая услуга имеет информационную карточку, с которой требуется внимательно ознакомиться, она содержит:

• наименование услуги;
• наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;
• категории заявителей, которым предоставляется услуга;
• необходимые документы, подлежащие предоставлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их предоставления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
• сведения о стоимости и порядке оплаты;
• результат предоставления услуги;
• сроки предоставления услуги;
• основания для приостановления услуги или отказа в ее предоставлении;
• информация о месте предоставления услуги;
• сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;
• контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги);
• формы заявлений и иных документов, заполнение которых необходимо заявителем для получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.

По окончании оформления заявления нажать кнопку «Готово» и информационные системы обеспечат исполнение обращения в автоматическом режиме.

Отправив заявление на услугу, Вы можете в «Личном кабинете» по номеру документа отследить статус своего обращения, для этого необходимо:

• войти в личный кабинет;
• войти в раздел «Мои заявки»;

нажать на кнопку «Статусы», расположенные под интересующим заявлением.